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서비스를 이용하는 과정에서 방문일시, 사용이력, 기기정보, 접속로그, IP주소 등이 자동으로 생성·수집 될 수 있습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

문화마켓은 회원의 식별·확인, 회원가입 의사 확인, 중복가입 여부 확인, 만14세 미만 여부 확인, 법정대리인의 동의 처리, 계약의 체결·이행·관리, 주문상품의 배송 상태 통지, 결제 및 환불, 통계분석, 구매 성향 분석, 서비스 개선, 민원 기타 문의 사항 처리, 부정이용에 대한 조사 및 대응, 고지사항 전달, 청구서 등의 발송, 법령상 의무 이행, 관련 정보 안내 및 마케팅 활동, 이메일 초대권 활용 내역 조회, 회사 및 제휴사 상품/서비스 안내 및 권유의 목적으로 개인정보를 이용합니다.

3. 개인정보 수집 방법

문화마켓은 홈페이지, 어플리케이션, 고객센터, 게시판, 이벤트 참여, 제휴사로부터의 전달 등을 통해 개인정보를 수집합니다. 이용자는 문화마켓이 마련한 개인정보 처리 동의서에 대해 「동의」 버튼을 클릭함으로써 개인정보 처리에 대하여 동의 여부를 표시할 수 있습니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

귀하가 제공한 개인정보는 법령에서 별도로 정하거나 귀하와 별도 합의하는 등의 특별한 사정이 없는 한 문화마켓이 제공하는 서비스를 받는 동안 또는 위에서 정한 목적을 달성할 때까지 문화마켓이 보유ㆍ이용하게 됩니다.

문화마켓은 관련 법령(아래의 경우에 한정되지 않습니다)의 규정에 의하여 보존하여야 하는 기록은 일정 기간 보관 후 파기합니다.
가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (보존기간 : 5년) : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (보존기간 : 5년) : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (보존기간 : 5년) : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
라. 홈페이지 방문에 관한 기록 (보존 기간: 3개월) : 통신비밀보호법

5. 개인정보 제 3자 제공

문화마켓은 계약의 이행을 위하여 최소한의 개인정보만 제공하고 있으며, 개인정보를 제3자에게 제공해야 하는 경우 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하겠습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 하고 있습니다.
가. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우
나. 법령의 규정에 의한 경우
다. 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

문화마켓은 결제, 취소/환불 및 해당 상품에 대한 진행 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.
개인정보를 제공받는 자 : 각 프로그램 호스트
제공받는 자의 이용목적 : 본인 확인, 프로그램 준비 및 이행,  민원처리, 환불 업무
제공하는 항목 : 이름, 성별, 나이, 연락처, 의류 사이즈 등 개별 프로그램별로 필요하여 이용자가 입력정보
보유 및 이용기간 : 상품 제공 완료 후 6개월

프로그램 호스트는 수시로 변동하기 때문에 호스트들을 모두 표시하는 것이 사실상 어렵습니다. 구체적인 호스트 명칭은 ‘상품 상세페이지 - 부가정보’에서 확인하실 수 있습니다.

6. 개인정보의 처리 위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 수탁자 및 수탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁자 : NHNKCP
수탁업무 : 결제

수탁자 : NHNKCP
수탁업무 : 본인확인

7. 이용자의 권리

문화마켓은 이용자(만 14세 미만자인 경우에는 법정대리인)의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다.
가. 언제든지 자신의 개인정보 또는 법정대리인의 경우 만 14세 미만자의 개인정보를 조회하고 수정하는 등 법령이 정한 권리를 행사 할 수 있습니다.
나. 언제든지 개인정보 제공에 관한 동의철회/회원가입해지를 요청할 수 있습니다.
다. 개인정보의 수정을 요청하는 경우 회사는 정확한 개인정보의 이용 및 제공을 위해 수정이 완료될 때까지 이용자의 개인정보는 이용하거나 제공하지 않습니다.

8. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(출력물의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관계법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

문화마켓은 정보가 저장된 유형에 따라 완전파괴(소각·파쇄 등), 전용 소자장비를 이용한 삭제, 데이터가 복원되지 않도록 초기화 또는 덮어쓰기 수행 등의 방법으로 파기합니다.

9. 개인정보보호를 위한 기술적·관리적 조치

문화마켓은 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 정보의 분실, 도난, 누출, 외부로부터의 공격, 해킹 등을 방지하고 최상의 안전성을 확보하기 위하여 다음 각호의 방식을 포함하여 법령에서 정한 보호조치를 취하고 있습니다.

가. 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
나. 문화마켓은 컴퓨터 바이러스에 의한 피해가 발생하지 않도록 백신프로그램을 이용하고 있으며, 백신프로그램에 대한 주기적인 업데이트하고 있습니다.
다. 문화마켓은 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
라. 해킹 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부침입을 차단하는 보안장치를 이용하고 있으며, 침입탐지시스템을 설치하여 불법적인 침입을 감시하고 있습니다.
마. 이용자의 개인정보를 처리하는 담당인원을 최소한으로 제한하며, 관련 직원에 대해서는 지속적인 보안교육의 실시와 함께 본 정책의 준수여부를 수시로 점검하고 있습니다.

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가. 쿠키 등 사용 목적
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부칙
제1조 (시행일) 이 약관은  2018 년 12 월 01 일부터 시행합니다.









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- 보존기간: 5년
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- 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간: 5년
 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존근거: 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간: 3년
 라. 웹사이트 방문기록
- 보존근거: 통신비밀보호법
- 보존기간: 3개월

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부칙
제1조 (시행일) 이 약관은  2018 년 12 월 01 일부터 시행합니다.