이용약관

[일반회원 이용약관]

제1조 (목적)

이 약관은 ㈜더불케이(이하 “회사”라 함)가 운영하는 “문화마켓” 인터넷 오픈마켓 사이트 (www.munmarket.co.kr, 이하 “문화마켓”이라 함)와 스마트폰 등 이동통신기기를 통해 제공되는 ‘문화마켓’ 모바일 애플리케이션(이하 “모바일”이라고 합니다)을 통해서 제공하는 전자상거래 관련 서비스 및 기타 서비스 (이하 “서비스”라 함)를 이용하는 자간의 권리, 의무를 확정하고 이를 이행함으로써 상호 발전을 도모하는 것을 그 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 명시, 효력과 개정)
1. 회사는 정의된 약관을 이용자가 알 수 있도록 회사의 서비스가 제공되는 “문화마켓” 첫 화면에 게시합니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생하면 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 이 약관을 변경 할 수 있으며, 회사가 약관을 변경할 때에는 적용일자와 변경사유를 밝혀 그 적용일자 15일 전부터 서비스 사이트에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관을 변경할 때에는 해당 내용을 그 적용일자 30일 전부터 공지하며, 이메일(e-mail), 문자메시지(SMS) 등으로 이용자에게 개별 통지합니다(이용자의 연락처 미기재, 변경 등으로 개별 통지가 어려울 때에는 본 약관에 따라 공지를 하는 것을 개별 통지한 것으로 간주합니다).
3. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 회사가 운영하는 인터넷 사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원 또는 이용자의 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 회원 탈퇴(이용계약의 해지)를 요청할 수 있으며, 회사가 제2항에 따라 이용자에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 않으면, 회사는 이용자가 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제3조 (용어의 정의)
1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
 가. 문화마켓: 문화에 관련된 상품 또는 용역(이하 “상품”)의 거래를 위하여 회사가 제공하는
    실시간 전자상거래 시스템과 그 운영을 위한 웹사이트를 말합니다.
 나. 구매회원: 문화마켓이 정한 가입절차에 따라 회원등록을 한 개인으로서, 회사의 정보를
    지속적으로 제공받으며 회사가 제공한 서비스를 이용할 수 있는 자를 말하며, 약관에
    따라 문화마켓이 제공하는 서비스를 받는 만14세 이상 회원을 말합니다.
 다. 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 회사
    에 등록된 영문, 숫자 또는 영문과 숫자의 조합을 말합니다.
 라. 비밀번호(Password): 회원 인지를 확인하고 비밀을 보호하기 위하여 회원이 스스로가 설
    정해 회사에 등록한 영문과 숫자의 조합을 말합니다.
 마. 운영자: 문화마켓에서 제공하는 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 문화마
    켓에서 선정한 자를 말합니다.
 바. 상품평: 상품 구매 후 해당 상품에 대한 종합적인 평가를 기록한 글, 이미지 등의 게재물
    을 말합니다.
 사. 파트너: “문화마켓”과 “오픈마켓”의 이용계약을 체결한 자를 말하며, “오픈마켓”을 이용
    하여 실제로 상품을 판매하는 만 19세이상 사업자를 말합니다.
2. 제1항에서 정의되지 않은 용어의 의미는 관련 법령 및 일반적인 거래관행을 따릅니다.

제4조 (서비스의 종류)
문화마켓은 이용자에게 아래와 같은 방법으로 서비스를 제공합니다.
1. 문화마켓 : 모든 회원을 대상으로 하며, 모바일용 어플리케이션, PC용 웹사이트를 통하여 서비스를 제공합니다.

제5조 (약관 외 준칙)
1. 이 약관에 밝히지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례를 따릅니다.
2. 문화마켓은 필요하면 특정 서비스에 적용될 사항(이하 “개별약관”)을 정하여 이를 문화마켓 등을 통하여 공지할 수 있습니다.
3. 문화마켓은 필요하면 서비스 이용과 관련된 세부적인 내용(이하 "이용정책")을 정하여 이를 문화마켓 등을 통하여 공지할 수 있습니다.
4. 개별약관이나 이용정책의 변경이 있으면 회사는 변경 내용의 효력발생일 7일 이전에 문화마켓을 통하여 해당 변경 사항을 공지합니다.
5. 구매회원은 항상 개별약관이나 이용정책의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 때에는 이를 확인하여야 합니다.

제6조 (대리행위의 부인)
문화마켓은 통신판매중개자로서 효율적인 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담하며, 재화 또는 용역의 거래와 관련하여 구매회원을 대리하지 아니하고, 구매회원 사이에 성립된 거래에 대해서는 해당 구매회원이 그에 대한 직접적인 책임을 부담하여야 합니다.

제7조 (보증의 부인)
문화마켓은 문화마켓이 제공하는 시스템을 통하여 이루어지는 구매회원과 파트너간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록물품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매자 또는 파트너가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 전적으로 부담합니다

제8조 (이용계약의 성립)
1. 이용계약은 구매회원의 약관 동의, 신청에 의하여 성립합니다.
2. 이용계약의 성립시기는 문화마켓을 가입한 시점으로 합니다.
3. 구매 서비스를 이용하고자 하는 자는 이 약관에 동의하고, 문화마켓이 정하는 회원가입 신청 양식에 따라 필요한 사항을 기입합니다.
4. 회원가입은 만 14에 이상인 개인이 할 수 있으며, 이용 신청자는 실명으로 가입신청을 해야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하는 경우 서비스 이용이 제한되거나 관련 법령에 의거 처벌받을 수 있습니다.
5. 구매회원은 최초 본인확인된 1개 아이디(ID)에 한하여 가능합니다. 파트너는 사업자번호(법인사업자, 개인사업자) 기준당 1개 아이디(ID)를 사용하는 것을 원칙으로 합니다.
6. 개인이용자가 가입신청을 할 때에는 본인확인기관을 통하여 휴대전화 인증(또는 i-PIN 인증)등으로 본인여부를 확인하는 방식의 본인확인절차를 진행하며, 사업자 이용자는 상호와 사업자 등록번호의 일치 여부를 확인하고 제11조에 정한 기재항목을 확인하는 방식으로 본인확인절차를 진행합니다. 또한 문화마켓은 본인확인절차를 따를 수 없는 이용신청이 있으면 해당 신청자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
7. 탈퇴 후 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복하거나 다수의 아이디(ID)로 가입하여 문화마켓이 제공하는 각종 혜택 등으로 경제적 이익을 편법으로 수취하고, 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법과 불법 행위를 하는 이용자를 차단하고자 문화마켓은 다수의 아이디(ID)보유 이용자에 대하여 최초 본인확인된 아이디(ID)에 한하여 일부 서비스 이용을 허용할 수 있으며, 구매회원이 탈퇴한 후 언제든지 재가입은 가능하나, 문화마켓의 별도 제재대상일 경우 재이용 신청이 불가할 수 있습니다.
8. 문화마켓은 다음과 같은 사유가 발생한 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
 가. 문화마켓의 실명확인절차에서 실명가입신청이 아님이 확인된 경우
 나. 이미 가입된 이용자와 이름, 핸드폰번호 및 주민등록번호(또는 사업자등록번호)가 동일한
    경우
 다. 문화마켓으로부터 이용자자격 정지 조치 등을 받은 구매회원이 그 조치기간 중에 이용계
    약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우
 마. 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
 바. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 문화마켓이
    합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

제9조 개인정보의 보호
1. 문화마켓은 구매회원의 개인정보를 보호하기 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령에서 정하는 바를 준수합니다.
2. 문화마켓은 구매회원의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보 취급방침을 제정, 회원가입 초기화면에 게시합니다.
3. 문화마켓은 이용계약을 위하여 구매회원이 제공한 정보를 문화마켓의 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 구매회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
- 법령에 근거하여 회원정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공이 허용되는 경우
- 물품 배송업무 등 거래 이행에 필요한 최소한의 회원정보(성명, 주소, 연락처 등)를 배송업
  체에 알려주는 경우
- 기타 문화마켓의 약관 및 정책에 따라 이용자의 동의를 구한 경우
- 문화마켓은 개인정보 취급방침에 따라 이용자의 개인정보를 최대한 보호하기 위하여 노력합
  니다.
4. 구매회원은 이용신청 시 허위의 정보를 제공하여서는 아니 되며, 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다. 이름, ID, 주민등록번호 등은 수정할 수 없으나 법령에 의한 경우는 예외적으로 수정 가능합니다.
5. 문화마켓의 구매회원에 대한 통지는 구매회원이 제공한 정보에 도달함으로써 통지된 것으로 보며, 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 당해 구매회원이 전적으로 부담하며, 문화마켓은 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.

제10조 (아이디 및 비밀번호의 관리)
1. 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 구매회원에게 있으며, 구매회원은 어떠한 경우에도 본인의 아이디(ID) 또는 비밀번호를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
2. 문화마켓의 귀책사유 없이 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 대하여는 구매회원 본인이 그에 대한 책임을 부담합니다.
3. 구매회원은 아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 무단으로 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 이를 즉시 문화마켓에 통보하여야 하고 회사는 이에 대한 신속한 처리를 위하여 최선의 노력을 다하여야 합니다.

제11조 (서비스 이용신청)
1. 문화마켓이 제공하는 서비스에 가입 하여 이용하고자 하는 자는 문화마켓에서 제공한 회원가입 신청양식에 따라 필요사항을 기재하여야 합니다. 회원가입 양식은 필수 기재 항목과 선택 기재 항목으로 구분 되어 있으며 필수 기재 항목은 반드시 입력 해야 합니다.

2. 구매회원 필수 기재 항목: 회원아이디 (ID), 비밀번호(Password), 성명, 휴대전화번호의 항목을 기재해야 합니다.

3. 문화마켓은 구매회원의 회원 가입 시 제1항 또는 제2항에 표시된 필수항목 외에 추가적인 정보(예: 성별, 유선전화번호 등)를 요청할 수 있으며, 이용신청자는 그러한 추가적인 정보의 제공을 거절할 수 있습니다. 추가적인 정보는 구매회원에게 다양하고 유익한 정보를 제공하기 위해서만 사용되며 그 밖의 목적으로 사용할 수 없습니다.

4. 문화마켓은 모든 구매회원에게 광고성 이메일(E-mail) 수신여부, 광고성 문자메시지(SMS) 수신여부, 제휴회사 및 개인정보 위탁관리회사에 대한 개인정보 제공∙이용에 대한 동의 여부를 확인할 수 있습니다.

제12조 (이용계약의 종료)
1. 구매회원은 다음 각호에서 정한 바에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
 가. 구매회원은 언제든지 문화마켓에 해지의 의사를 통지하여 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 해지의사를 통지하기 전에 현재 진행 중인 모든 상품의 거래를 완료하거나 철회 또는 취소하여야 하며, 거래의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 구매회원 본인이 부담하여야 합니다. 또한, 구매회원이 문화마켓에 대한 채무를 전부 이행하지 않으면 구매회원이 해당 채무를 전부 이행할 때까지 문화마켓은 구매회원의 이용계약 해지를 제한할 수 있으며, 구매회원이 이 약관과 관계 법령 등을 위반하여 이용이 정지된 경우 문화마켓이 재발방지를 위하여 구매회원의 이용계약 해지를 제한할 수 있습니다.
 나. 문화마켓이 구매회원을 해지시킬 때에는 구매회원에게 이메일(E-mail), 전화, 문자, 팩스, 기타의 방법으로 해지 사유를 밝혀 해지 의사를 통지합니다. 거래의 안전을 위하여 회사는 동일인 소유로 확인되는 회원 아이디(ID)에 대하여 일괄 해지 의사를 통지할 수 있습니다. 이용계약은 문화마켓의 해지의사를 구매회원에게 통지한 시점에 종료됩니다.
 다. 구매회원의 의사로 해지한 후 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행하여 문화마켓이 제공하는 각종 이벤트 혜택 등 경제적 이익을 편법으로 수취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법과 불법행위를 하는 것이 적발될 시에는 민사상 처벌을 받을 수 있습니다.
2. 문화마켓은 다음 각호에서 정한 바에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
 가. 문화마켓은 구매회원에게 다음 각 항목에 해당하는 사유가 발생하거나 확인되면 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  a. 다른 회원·회사(직원·상담원 포함)의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
  b. 서비스의 원활한 진행을 방해하거나 방해할 우려가 있는 아래의 행위 등을 하거나 시도한 경우
  1). 합리적 사유 없이 상습적·악의적으로 이의를 제기하는 행위
  2). 구매한 상품 또는 서비스에 특별한 하자가 없음에도, 상습적으로 사용 후 취소, 반품 등을 하는 행위
 나. 본 항에 따라 문화마켓이 이용계약을 해지하더라도, 해지 이전에 이미 체결된 매매계약의 완결에 관해서는 이 약관이 계속 적용됩니다.
 다. 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 때에는 문화마켓은 별도 통지 없이 해당 구매회원과 관련된 거래를 취소할 수 있고, 구매회원이 상품구매대금을 신용카드로 결제했을 때에는 해당 신용카드매출을 취소할 수 있으며, 구매회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
3. 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해에 대해서는 자신의 귀책사유로 이용계약이 종료된 해당 구매회원이 책임을 져야 하고, 문화마켓은 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제13조 (서비스 제공의 중지)
1. 문화마켓은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
 - 서비스용 하드웨어, 소프트웨어 등의 보수, 정기 및 비상 점검의 경우
 - 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
 - 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
2. 문화마켓은 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.

제14조 (저작권 정책)
1. 문화마켓은 제공하는 서비스와 관련하여 저작권자의 저작권 보호를 위한 정책을 수립해 운영하며 회원은 문화마켓의 저작권 정책을 지켜야 합니다.
2. 구매회원이 문화마켓이 제공하는 서비스를 이용하면서 작성한 각종 게시물의 저작권은 구매회원 본인에게 있으며, 해당 게시물의 저작권 침해를 비롯한 민·형사상 모든 책임은 구매회원 본인이 집니다.
3. 구매회원이 촬영한 사진, 영상, 글 등(이하 ‘콘텐츠’라 합니다)에 대한 저작권은 원칙적으로 구매회원에게 귀속됩니다. 구매회원은 콘텐츠를 문화마켓에 제공할 수 있으며 콘텐츠 제공 시점부터 다음과 같은 내용의 이용권한을 부여합니다.
 가. 이용 목적 : 서비스 홍보
 나. 이용 권한 : 복제, 배포, 전시, 수정, 공연, 파생저작물 제작이 가능한, 취소불가능한, 비독점적인, 로열티가 없는, 완납된, 전세계적인 라이선스 권한
4. 본 조 제3항에 언급된 문화마켓의 사용권은 문화마켓 서비스를 운영하는 동안에만 확정적으로 유효합니다.
5. 문화마켓이 작성한 저작물에 대한 저작권과 지적 재산권은 문화마켓에 귀속합니다.
6. 구매회원이 문화마켓을 이용하여 얻은 정보를 문화마켓의 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 때 그에 대한 책임은 구매회원 본인에게 있습니다.
7. 게시물의 내용이 다음 각 호의 내용을 담고 있을 때 문화마켓은 게시물을 삭제하거나 게시자에게 안전거래 규칙에 따라 제재조치를 할 수 있습니다. 이때 게시물이 삭제되면 해당 게시물과 관련된 게시물(답변글, 댓글 등)도 모두 삭제됩니다.
 가. 대한민국의 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우
 나. 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 경우
 다. 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우
 라. 사회 공공질서나 미풍양속에 위배되는 경우
 마. 기타 제1호 내지 제4호에 준하는 중대한 사유로 말미암아 문화마켓이 제공하는 문화마켓 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우

제15조 (사용 가능한 결제수단)
1. 구매회원은 신용카드 결제, 카카오페이, 기타 문화마켓이 지정하는 결제수단 중 하나의 방법으로 서비스 이용 대금을 지불할 수 있습니다.
2. 문화마켓은 구매회원의 대금 지급에 법적, 기술적 문제가 발생하거나 문화마켓이 예견하지 못한 장애(은행 통신망 장애 등)가 발생하는 경우 문화마켓의 정책에 따라 구매회원에게 결제 수단의 변경을 요청하거나 잠정 결제보류 내지 거부할 수 있습니다.

제16조 (매매계약의 체결 및 대금 결제)
1. 구매회원은 상품을 구매하기 전에 반드시 파트너가 사이트 내에 작성한 상품의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인해야 합니다. 구매하려는 상품의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실과 손해는 구매회원 본인에게 있습니다.
2. 구매회원은 상품의 상세 내용과 거래의 조건 등에 관한 내용을 파트너에게 확인하기 위하여 문화마켓이 제공하는 파트너문의 또는 고객센터를 이용할 수 있습니다.
3. 문화마켓은 통신판매중개자로서 통신판매의 당사자가 아니므로 개별 파트너가 등록한 상품에 대해서 일체 책임을 지지 않습니다.
4. 문화마켓은 이용자가 신용카드, 계좌이체, 간편페이의 방법으로 매매 대금을 결제할 수 있는 방법을 제공합니다.
5. 매매 대금의 결제와 관련하여 구매회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 구매회원이 부담하여야 합니다.
6. 상품을 주문한 후 일정 기간 내에 매매대금을 결제하지 않을 경우 문화마켓은 당해 주문을 구매회원의 동의 없이 취소할 수 있습니다.
7. 구매회원은 파트너와 상품매매 절차에서 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 분쟁해결 과정에서의 불성실 등 구매회원의 귀책사유로 파트너와 문화마켓에 손실과 손해가 발생하면 그에 대한 모든 책임을 져야 합니다.
8. 구매회원이 상품을 구매할 때는 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단을 임의로 사용 해서는 안 됩니다. 타인의 결제수단을 임의로 사용하여 발생하는 문화마켓, 결제수단 소유자, 파트너의 손실과 손해에 대한 모든 책임은 구매회원에게 있습니다.
9. 문화마켓은 구매회원이 매매대금 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나, 확인이 불가한 해당거래를 취소할 수 있습니다.
10. 문화마켓이 구매회원의 서비스 이용 편의를 높이기 위해 제휴업체로부터 정보를 제공받아 게재하거나 제3자가 제공하는 방식으로 문화마켓 사이트 내 또는 링크 방식으로 참조용 정보나 콘텐츠를 제공할 수 있으며, 구매회원 상품 구매 때 자신의 판단과 책임으로 결정하여 구매하여야 합니다.

제17조 (배송 및 거래완료)
1. 온라인티켓 배송
 가. 입금 및 결제가 확인되면 문화마켓 웹페이지 또는 모바일에서 티켓 확인이 가능합니다. 단 카드사 및 은행사 등에 의한 결제오류나 불가에 대해서는 예외사항이 적용됩니다.
2. 현물 배송
 가. 배송 소요기간은 입금이 확인된 날의 다음 날을 기산일로 하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다. 공휴일과 기타 휴무일 또는 천재지변 등 불가항력의 사유가 발생하면 그 해당 기간은 배송 소요 기간에서 제외됩니다.
 나. 배송과 관련하여 파트너와 구매회원, 금융기관 등의 사이에 분쟁 등이 발생하면 관련 당사자가 해결해야 합니다. 문화마켓은 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
3. 수취확인이 이루어진 이후에 상품의 하자 등 결제대금의 환불사유가 발생하면 문화마켓은 이에 개입하지 않습니다. 수취확인 이후에 발생하는 파트너와 구매회원 간 모든 분쟁은 거래 당사자인 파트너와 구매회원이 해결해야 합니다.
4. 수취확인 기간 내에 구매회원에게서 수취확인, 교환 또는 반품에 대한 의사표시가 없으면 문화마켓은 해당 거래에 대하여 수취확인의 의사가 있는 것으로 간주하여 자동수취확인으로 처리 할 수 있습니다. 다만, 수취확인 기간 내에 구매회원이 실제 상품을 수령하지 못했다면 구매회원은 상품 미도착 신고를 할 수 있습니다.


제18조 (반품/교환/환불/취소)
1. 온라인티켓
 가. ’전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 제17조에 따라 구매회원은 상품 구입 이후 7일 이내에 취소 및 환불이 가능하며, 마이페이지 > 구매내역 > 상세정보보기 에서 확인이 가능합니다.
2. 현물
 가. ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 제 17조에 따라 구매회원은 상품을 배송받은 날로부터 7일이내에 반품 또는 교환을 요청할 수 있으며, 반품에 관한 일반적인 사항은 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 등 관련 법령이 파트너가 제시한 조건보다 우선합니다.
 나. 반품이나 교환에 필요한 왕복 배송비가 발생한 경우는 귀책사유가 있는 쪽에서 부담합니다.
3. 문화마켓은 구매회원으로부터 교환 또는 반품의 의사표시를 접수하면, 즉시 그러한 사실을 파트너에게 통보합니다.
4. 취소 후 재구매시, 파트너에게 물품의 재고가 없으면 구매할 수 없습니다.
5. 교환에 드는 비용은 물품하자의 경우에는 파트너가 왕복배송비를 부담하나 구매회원의 변심에 의한 경우에는 구매회원 부담합니다.
6. 배송상의 문제로 구매회원이 손해를 보았을 때 그에 대한 책임은 해당 배송업체를 지정한 파트너에게 있습니다.
7. 문화마켓이 구매회원의 구매대금 결제 확인에 대해 통지한 후 파트너가 상당 기간 구매회원의 주문 정보를 확인하지 않거나 배송 절차를 이행하지 않아 구매회원이 거래 취소를 요구하면 문화마켓은 해당 거래를 취소할 수 있으며, 거래가 취소되면 보관 중인 상품 구매대금은 구매회원에게 환불됩니다. 아울러, 문화마켓은 개별적인 정책으로 구매회원의 요구 없이도 자동 환불처리 등의 조치를 할 수 있으며 그럴 경우 미리 해당 내용을 구매회원에게 공지합니다.
8. 문화마켓은 파트너가 구매회원의 교환, 반품에 대한 사실확인 진행절차에 적극적으로 임하지 않거나 지연하면 구매회원에게서 교환이나 반품의 원인을 파악한 후 해당 거래를 취소하여 구매회원에게 결제대금을 환불할 수 있습니다.
9. 문화마켓은 구매회원의 교환 또는 반품의 요청이 정당하지 않다고 판단하면 구매회원의 의사표시를 취소하여 결제대금을 판매자에게 지급할 수 있습니다. 또한, 구매회원의 교환, 반품 등이 접수된 날로부터 14일이 지날 때까지 이미 수령한 상품을 파트너에게 반환하지 않거나 전화, 이메일(E-mail) 등으로 연락되지 않으면 교환, 반품의 의사를 철회한 것으로 간주하여 처리할 수 있습니다.
10. 확인된 거래가 취소되어 결제대금을 환불할 경우 진행은 아래와 같습니다.
 가. 신용카드 결제의 경우
  a. 일반적으로 당사의 취소 처리가 완료되고 3-5일 후(영업일기준) 카드사의 취소확인(체크카드 동일)
  b. 예매 취소 시점과 해당 카드사의 환불 처리기준에 따라 취소 금액의 환급 방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있음
 나. 실시간 계좌이체의 경우
  a. 실시간으로 이체하지 않은 주문 자동 취소
  b. 예매 취소 시에 환불 계좌번호를 남기고, 그 계좌를 통해 취소 수수료를 제외한 금액을 환불 받음
  c. 취소 후 고객님의 계좌로 입금까지 대략 2-3일정도가 소요(영업일기준)
  d. 환불은 반드시 예매자 본인 명의의 계좌로만 받을 수 있음
11. 카드결제로 구매한 건의 환불은 카드결제 취소를 통해서만 가능하며, 어떠한 경우에도 현금잔고로 환불되지 않습니다.
12. 결제완료 상태에서는 취소신청 접수 시 즉시 취소처리가 완료됩니다.
13. 배송준비 중 상태에서는 즉시 취소처리가 완료되는 것이 원칙이나 이미 상품이 발송되었다면 발송된 상품의 왕복 배송비는 구매회원이 부담해야 합니다.

제19조 (금지행위)
1. 문화마켓을 통하지 않고, 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며 문화마켓은 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
2. 직거래를 하거나 이를 유도한 것으로 확인된 파트너는 판매서비스 이용계약이 해지될 수 있으며, 구매회원은 직거래를 하거나 유도한 파트너를 고객센터에 신고할 수 있습니다. 
3. 문화마켓이 제공하는 서비스 이용방법을 따르지 않고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다.
4. 시스템 부정행위가 확인되면 문화마켓은 해당 회원에게 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부를 회수하거나, 특정 서비스의 이용을 제한하고, 이용계약을 해지하는 등의 조치를 할 수 있습니다.
5. 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 무단으로 사용하여 문화마켓이 제공하는 구매서비스를 이용하는 행위는 금지됩니다.
6. 물품판매 또는 용역제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 법령에 따라 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인되었을 때 문화마켓은 이용자의 거래를 취소하거나 중지시키고 관련기관에 통보할 수 있습니다.
7. 제3자에게 재판매하기 위한 목적으로 문화마켓이 제공하는 혜택이나 할인율 등을 부당하게 이용하는 행위, 문화마켓에 손실을 발생시키는 행위는 금지되며, 재판매 목적의 거래행위가 확인된 경우 문화마켓은 해당 이용자에 대하여 서비스이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 취할 수 있으며, 이러한 행위로 손해가 있을 경우 배상을 청구할 수 있습니다.

제20조 (고객센터)

1. 문화마켓은 구매회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리 하기 위해서 피해보상처리 기구를 설치, 운영합니다.
2. 문화마켓은 구매회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 지체 없이 처리하고자 최선을 다하여야 합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.

제21조 (회사의 면책)
1. 상품의 매매와 관련하여 발생하는 서비스 진행, 청약철회, 취소/환불 등의 거래진행은 거래 당사자인 파트너와 구매회원 간에 수행되어야 하며, 문화마켓은 거래진행에 관여하지 않습니다.
2. 문화마켓은 구매회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
3. 제13조 제1항의 사유로 서비스를 일시적으로 중단해야 할 경우 문화마켓은 사이트 초기 화면을 통해 공지하며, 이는 서비스 일시 중단이 불가피하거나 불가항력적인 경우이므로 이용자 또는 제3자에게 손해가 발생했더라도 책임을 부담하지 않습니다.
4. 제13조 제2항의 사유로 서비스를 제한하거나 중단하게 된다면 문화마켓은 불가항력을 이유로 그 책임을 지지 않습니다.
5. 문화마켓은 구매회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생하는 것에 대해 책임을 지지 않습니다.
6. 구매회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출하거나 제공하여 발생하는 피해에 대해 문화마켓은 일절 책임을 지지 않습니다.
7. 문화마켓의 서비스 화면에서 링크, 배너 등을 통하여 연결된 문화마켓(이하 피연결회사)과 구매회원간에 이루어진 거래에 문화마켓은 개입하지 않으며, 해당 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.
8. 문화마켓은 서비스 화면에 표시되는 파트너 또는 제3자가 제공하는 상품 또는 정보 등의 정확성, 적시성, 타당성 등을 보증하지 않습니다.
9. 문화마켓은 구매회원의 귀책사유로 서비스나 기능의 전부 또는 일부를 수정하거나 중단하는 것에 대해 책임을 지지 않습니다.
9. 문화마켓에서의 거래는 실시간으로 진행되지 않을 수도 있습니다. 문화마켓에서의 거래는 이용자의 현재 소재지와 구매회원이 이용하는 무선 데이터 서비스 제공자의 네트워크 등의 이유로 제한, 지연될 수 있습니다.

제22조 (관할법원)
1. 이 약관의 해석 및 문화마켓과 구매회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법령을 적용합니다.
2. 서비스 이용 중 발생한 문화마켓과 구매회원간의 소송은 문화마켓 소재지 법원을 관할 법원으로 합니다.

제23조 (기타조항)
1. 문화마켓은 필요하면 특정 서비스나 기능의 전부 또는 일부를 문화마켓 사이트를 통해 미리 공지한 후 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.
2. 각 당사자는 상대방의 서면 동의 없이 이 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도하거나 처분할 수 없습니다.
3. 이 약관과 관련하여 당사자 간의 합의에 따라 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 문화마켓의 정책변경, 법령의 제·개정 또는 공공기관의 고시나 지침 등에 따라 문화마켓이 문화마켓 사이트를 통해 공지하는 내용도 이용계약의 일부를 구성합니다.

부칙
제1조 (시행일) 이 약관은 2018 년 12 월 01 일부터 시행합니다.









[파트너 이용약관]


제1조 (목적)
본 약관은 ㈜더불케이(이하 “문화마켓”)가 운영하는 인터넷사이트(이하 “사이트”라 함)를 통하여 제공하는 전자상거래법상 “오픈마켓 서비스”(이하 “오픈마켓”이라 함)와 관련하여 “문화마켓”과 “파트너”(제2조에 정합니다)의 권리와 의무, 책임사항, 서비스 이용절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 이 약관은 PC 통신, 스마트폰(안드로이드폰, 아이폰 등) 앱, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 준용됩니다.

제2조 (용어의 정리)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 그리고 여기에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 구매이용약관 및 일반적인 거래관행에 따릅니다.
1. “문화마켓”이라 함은 “㈜더불케이”가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. “오픈마켓”이라 함은 “문화마켓”이 “인터넷사이트” 및 “모바일 애플리케이션” 등을 통하여 제공하는 통신판매중개 서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다.
3. “파트너”라 함은 이 약관을 승인하고 “문화마켓”과 “오픈마켓”의 이용계약을 체결한 자를 말하며, “오픈마켓”을 이용하여 실제로 상품을 판매하는 만 19세이상 사업자를 말합니다.
4. “구매회원”이라 함은 “파트너”가 판매하는 상품을 “오픈마켓”을 통하여 “문화마켓”에게 구입할 의사를 표시한 자를 말합니다.
5. “수수료”라 함은 “파트너”가 “마켓”을 이용하면서 “문화마켓”으로부터 받는 각종 서비스에 따른 대가로서 판매대행수수료, 서비스 수수료, 운영수수료, 결제수수료 등 “문화마켓”에 대하여 지불하여야 하는 금액을 말합니다.
6. 위에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.

제3조 (효력)
1. “문화마켓”은 본 약관에서 규정되지 않은 세부적인 내용을 “오픈마켓”의 “파트너 판매약정서”(이하 “이용정책”이라 함)으로 규정할 수 있으며, 이를 파트너센터(이하 “파트너센터”라 함)를 통하여 공지하며, “이용정책”은 이 약관과 더불어 “문화마켓” 이용계약(이하 “이용계약”이라 함)의 일부를 구성합니다.
2. “문화마켓”은 관련 법령의 규정 등에 따라 판매서비스 중 특정 서비스에 관한 약관(이하 “개별약관)을 별도로 제정할 수 있으며, ”파트너“가 ”개별약관“에 동의하면 ”개별약관“은 ”이용계약“의 일부를 구성하고, ”개별약관“에 이 약관과 상충하는 내용이 있으면 ”개별약관“이 우선하여 적용됩니다.
3. “문화마켓”의 구매회원 이용약관의 내용 중 성질상 판매 서비스에 적용될 수 있는 내용은 제2항과 동일하게 적용됩니다. 본 약관에 따라 “파트너”로 가입하고자 하는 자는 구매회원 이용약관의 내용을 숙지하고 본 항의 내용에 동의하는 것임을 확인합니다.
4. 이 약관, “이용정책”, “개별약관”의 변경이 있으면 “문화마켓”은 변경 내용의 효력발생일 7
  일 이전(다만, “파트너“에게 불리한 내용으로 변경할 때에는 30일 이전)에 해당 변경 내
  용을 ”파트너센터“에 공지하며, ”파트너“가 변경된 약관, ”이용정책“, ”개별약관“에 동의하지 않으면 ”파트너“ 탈퇴(”이용계약“의 해지)를 요청할 수 있으며, 변경적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 변경 약관, ”이용정책“, ”개별약관“에 동의한 것으로 간주합니다.
4. 변경된 약관은 그 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 않습니다.
5. 서비스 이용 기준일 현재 만 19세 미만의 회원이 본 판매이용약관상의 “파트너” 중 개인 “파트너”로 전환하려고 하거나 전환 없이 직접 개인 “파트너”로 상품이나 용역을 판매하고자 한다면 “문화마켓”은 해당 회원에게 법정대리인의 동의서와 입증 자료의 제출을 요구할 수 있으며, 해당 회원은 이에 동의해야 합니다. 해당 회원이 본 규정을 지키지 않으면 해당 회원은 상품이나 용역을 판매할 수 없습니다.

제4조 (오픈마켓의 성질과 목적)
“오픈마켓”은 “문화마켓”이 “구매회원”과 “파트너”의 자기결정에 의하여 상호간에 물품매매거래가 이루어질 수 있도록 사이버 거래장소(marketplace)를 온라인으로 제공하는 것입니다. “문화마켓”은 이용자에게 물품을 판매하거나 구매하지 않으며, 단지 이용자의 파트너간 거래의 안정성 및 신뢰성을 증진시키는 도구만을 제공합니다. 이용자와 파트너간에 성립된 거래와 관련된 상품선정, 배송책임, 반품/환불, 분쟁처리 등의 책임은 거래당사자들 스스로가 부담하여야 합니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)
1. “문화마켓”은 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 “오픈마켓” 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 서비스의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.

제6조 (오픈마켓 수수료)
1. “오픈마켓 수수료”는 “문화마켓”이 제공하는 각종서비스를 이용하는데 따른 대가로 “파트너”가 “문화마켓”에 지급해야 하는 금액을 의미하며, “문화마켓”은 판매대금에서 “오픈마켓 수수료”를 공제하는 등의 방법으로 “파트너”에게 정산을 실시합니다.
2. “오픈마켓”은 기준가격정가제로 운영되고 있으며, 기준가격정가제란(일부 비지정상품 제외) 단일 상품에 대해 1만원(VAT별도) 으로 판매하는 것을 의미합니다.
 가. 구매회원에게 판매상품의 옵션, 추가구매 등을 통해 추가비용을 요청 불가
 나. 구매수량 추가시 1만원 단위로 부가됩니다.(단, 비지정 상품은 제외)
 다. 1만원 이상의 상품 판매 및 동일상품 최저가 판매
 라. 판매하는 상품은 1만원 이상의 가치를 지녀야 함
 마. 같은 상품, 동일한 조건의 경우 타 판매처보다 저렴해야 합니다.
 바. 위 내용을 위반할 시에는 자체 규정에 의해 제재조치 당할 수 있으며, 파트너는 이에 대
    해 이의를 제기할 수 없습니다.

제7조 (서비스 이용계약)
1. “문화마켓”이 제공하는 “오픈마켓” 서비스에 대한 “이용계약”은 “문화마켓”이 정한 양식에 따라 “파트너”로 등록하려는 자가 “파트너”의 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시에 대하여 “문화마켓”이 승낙함으로써 성립합니다.
2. “문화마켓”은 “파트너” 가입신청에 대하여 법령에 따라 이용 가능한 신용정보업자 또는 신용정보집중기관을 통하여 사업자번호와 사업자명의 일치를 확인함으로써 확인절차를 취합니다. “문화마켓”은 확인절차를 취할 수 없는 이용신청에 대해서는 신청자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
3. “문화마켓”은 제1항과 같이 “파트너”로 가입할 것을 신청한 자 중 다음 각 호에 되는 경우에 대해서는 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수도 있습니다.
 가. 가입신청자가 이전에 “문화마켓” “파트너” 자격을 상실한 적이 있는 경우
 나. “문화마켓”의 별도 제재대상일 경우
 다. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
 라. 이미 가입된 회원과 이름 및 핸드폰 번호, 주민등록번호(또는 사업자등록번호, 법인등록
    번호)가 동일한 경우
 마. 기타 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우
4. 계약의 성립시기는 “문화마켓”의 승낙이 “파트너”에게 도달한 시점으로 합니다.
5. “파트너”는 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 및 기타 방법으로 “문화마켓”에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
6. 파트너는 사업자로 가입 신청하여야 하며, 개인의 경우에도 “오픈마켓” 서비스를 이용하기 위하여 개인사업자로 가입하여야 합니다. 사업자로 가입하실 경우 “문화마켓”의 요청에 따라 사업자등록증, 결제를 위한 대표자 또는 사업자명의의 계좌정보, 통신판매업 신고증 등의 증빙자료를 제공하여야 상품 등록이 가능합니다.
7. “문화마켓”은 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다. 이 경우, “문화마켓”은 이용신청자에게 승낙유보의 사유, 승낙가능시기 또는 승낙에 필요한 추가요청정보 내지 자료 등 기타 승낙유보와 관련된 사항을 해당 서비스화면에 게시하거나 제 23조에 따라 통지합니다.
 가. 설비에 여유가 없는 경우
 나. 기술상 지장이 있는 경우
 다. 파트너 가입을 신청한 자가 제7조 6항의 증빙자료 또는 추가 정보를 제공하지 않는 경우
 라. 기타 “문화마켓”이 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
8. 본 약관에 따라 “파트너”는 “문화마켓”이 제반법령과 정부시책에 따라 시행하는 전자지급결제대행(PG) 및 관리 등의 업무에 기본적으로 동의한 것으로 봅니다.

제8조 (“파트너”의 관리의무)

1. “파트너”는 이 약관과 “문화마켓”의 약관이 정하는 절차에 따라 판매물품의 등록, 판매진행과정의 관리, 구매회원에 대한 거래이행, 물품배송, 청약철회 또는 반품 등의 사후처리를 수행하여야 합니다.
2. “사이트”에서 상품과 용역의 판매는 “파트너” 등록이 완료되는 동시에 가능하며, 이를 위해서 “파트너”는 상품과 용역에 관한 정보를 “파트너센터”를 통하여 직접 등록, 관리해야 합니다. 이때 상품과 용역의 판매가격은 10,000원(vat별도) 또는 일부 비지정가격으로 기준가격정가제를 시행하고 있습니다. 다만, “문화마켓”은 “구매회원”의 피해방지를 위해 상품대금 결제 방식 및 상품배송 방식 등 관련 사항을 별도로 정할 수 있습니다.
3. “파트너”는 상품의 등록에서 판매, 정산에 이르기까지의 과정 및 환불, 반품 과정을 알기 쉽게 설명한 “이용정책”을 “파트너센터”에서 확인 가능합니다.
4. “문화마켓”은 아래의 사항에 대해서 해당 물품을 삭제, 취소하거나 중개를 하지 않을 수 있으며, 항목에 따라 경고, 판매정지, 문화마켓 파트너 자격이 정지될 수 있습니다.
 가. 물품등록양식에 어긋난 등록이나 허위 및 중복등록, 판매가장등록 및 중요 판매정보의 명백한 오기/모순
 나. 신용카드결제시스템만을 이용하기 위하여 허위 등록하는 경우
 다. 과다한 허위출고 또는 명백한 허위출고의 반복
 라. 고객서비스 비용이 2개월 이상 현저하고 명백하게 판매수익을 초과하여 “문화마켓”이 경고하였음에도 7일 이내에 시정되지 아니하는 경우
 마. “파트너”가 입력한 유선 또는 이메일, 기타의 방법을 통하여 “구매회원” 및 “문화마켓”이 1차, 2차, 3차 연락을 시도하였으나 일체의 응대가 진행되지 않는 연락두절 상태의 경우
  a. 연락두절 1차: 예비경고
  b. 연락두절 2차: 1차 경고 후 24시간 이상 일체의 응대가 진행되지 않으면 연락두절 2차라 정함. 연락두절 2차의 경우 취할 수 있는 조치는 옐로카드 1개 부여 및 신상품 등록제한
  c. 연락두절 3차: 2차 경고 후 24시간 이상 일체의 응대가 진행되지 않는 상태를 연락두절 3차라 칭함. 연락두절 3차의 경우 취할 수 있는 조치는 옐로카드 2개 부여
※ 1차 경고 후 3개월 내에 연락두절 상태가 재발될 경우, 경고 없이 바로 연락두절 2차 조치를 취할 수 있습니다. 2차 경고 후 3개월 내에 연락두절 상태가 재발될 경우, 경고 없이 바로 연락두절 3차 조치를 취할 수 있습니다.
 바. 고객불만사항 문의에 대한 “파트너”의 처리율 및 만족도가 저조한 경우 회사는 아래의 규정에 따라 조치
  a. “구매회원” 문의 처리 지연 및 불만족 1차: 예비카드 부여
  b. “구매회원” 문의 처리 지연 및 불만족 2차: 옐로카드 1개 부여
  c. “구매회원” 문의 처리 지연 및 불만족 3차: 옐로카드 2개 부여
 사. 카테고리 오등록 또는 동일한 카테고리 및 근접 카테고리를 포함하여 2개 이상의 동일 상품을 중복으로 등록하는 경우, (중복상품등록 행위란, 판매영역을 독점으로 점령하기 위하여 동일상품을 중복으로 등록하는 행위. 단순한 기호 등의 구분 외 타인의 명의로 유사상품을 등록하는 행위도 포함됨)
5. “파트너”는 “문화마켓” 및 잠재적 구매회원을 포함하는 이용자와의 연락을 위해 항상 최신의 “파트너”정보를 갱신하여야 할 의무가 있으며, 연락두절의 예방을 위해 해외출장 및 여행 등의 경우 연락인을 별도로 강구하는 등의 선량한 관리 노력을 기울여야 합니다.
6. “파트너”는 판매 중이거나 판매를 개시할 상품의 재고를 항상 보유하여야 하며 재고가 소진되어 정상적인 상품 이용에 차질이 예상될 경우, 지체없이 상품의 판매를 중지하여야 합니다. 만약 이미 주문된 상품이 재고부족으로 이용이 불가능할 경우, “파트너”는 즉시 해당 상품의 판매를 중지하고 그 사실을 “문화마켓”에 통보하여야 합니다.
7. “파트너”는 재고 수량 등 수시로 바뀌는 사항에 대한 데이터를 적절히 관리해야 하며, “파트너”는 데이터를 허위로 기재할 수 없습니다.
8.  스스로 재고를 보유하지 않은 “파트너”가 다른 “오픈마켓”이나 인터넷쇼핑몰 등에 임의로 재고를 보유한 다른 판매자에게 재주문하여 구매회원에게 이용하도록 하는 행위를 금합니다. “파트너”가 위와 같은 행위를 하였을 경우, “문화마켓”은 이러한 행위로 인하여 손해가 발생한 경우 배상을 청구할 수 있으며, 옐로카드 1개가 부여됩니다.
9. “파트너”는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 “전상법”), 전자금융거래법, 여신전문금융업법, 전기통신사업법, 식품위생법, 부가가치세법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 상표법, 저작권법, 어린이제품 안전 특별법 등 “사이트”에서 상품과 용역의 판매와 관련하여 법령이 요구하는 사항을 지키고 명시한 자료를 보관하여야 합니다.
10. “파트너”는 “문화마켓”이 서면으로 미리 승인하지 않으면 “사이트”의 상호나 로고 등을 사용할 수 없으며 “문화마켓”이 정한 목적 이외의 목적으로 임의로 사용하거나 지정된 곳 이외의 장소에 표시하여서는 안됩니다. 이러한 행위로 인하여 “문화마켓” 이용자 또는 타“파트너”에게 피해가 발생한 경우 이에 대하여 일체의 법적 책임을 부담하여야 하며, 옐로카드 2개가 부여됩니다.
11. “파트너”는 “사이트”를 통하지 않고 구매회원에게 직접 상품을 판매하거나 이를 유도해서는 안 되며, 이를 위반하면 “문화마켓”은 해당 “파트너”의 “문화마켓” 서비스의 “이용계약”을 해지하거나 손해배상에 대한 책임을 물 수 있으며, 판매중지 및 계약해지가 될 수 있습니다.
12. “파트너”는 상품의 판매와 관련하여 특정한 인허가 및 보험가입 등의 자격 사항이 요구되면 이에 대한 요건을 만족한 후 판매상품을 광고 또는 등록해야 합니다. 인허가 및 보험가입 등의 자격을 갖추지 않은 상태에서 관련 상품을 판매하여 발생한 모든 민형사상의 책임은 “파트너” 본인에게 있습니다.
13. “문화마켓”는 “파트너”의 사유로 취소율 및 컴플레인이 일정 수준을 초과하면 이용정지 등 서비스 품질향상을 위하여 해당 “파트너”에게 필요한 조치를 할 수 있습니다. 이때 “문화마켓”은 구체적인 내용에 대한 정책을 합리적인 기준에 따라 정하고 미리 공지합니다.
14. “파트너”는 본 조에 정한 관리의무 외에도 “문화마켓”이 “파트너센터”를 통하여 별도 공지한 “이용정책”을 준수할 의무가 있으며, 위반 시 본 약관에 따른 제반 책임을 부담합니다.
15. “파트너”는 현장 및 온라인상에서 “구매회원”에게 다음과 같은 서비스 만족의 의무를 다해야하며, 불이행시 옐로카드 부여 또는 민형사상 책임 및 손해배상 등의 제재조치가 부여될 수 있습니다.
 가. 현장에서 구매회원에게 친절하게 응대
 나. 필요사항 요청 및 문의에 대해 성실하게 대응
 다. 구매회원에게 위해를 가하거나 불편을 초래하게 하지 않는다
 라. 구매회원이 사후에 평가하는 행위에 대해 이의를 제기하거나 개입하는 행위불가
 마. 필요시 현장 안전교육 미시행 및 안전관리 미흡으로 인한 제반사고 관리

제9조 (상품정보의 등록과 관리)
1. “파트너”는 판매하고자 하는 물품의 명칭, 정가, 사양, 특성 등 상품에 관한 정보와 판매가격, 재고, 배송, 체험, 이용 등 판매와 관련한 정보를 “문화마켓”이 제공하는 “파트너센터”를 통해 규정된 양식에 따라 직접 등록하여야 하며 그 내용이 사실과 부합하도록 상시적으로 이를 관리하여야 합니다. “문화마켓”은 본 약관상에 명시된 사유를 제외하고는 그 내용을 임의로 변경, 삭제하지 않습니다.
2. “파트너”는 상품의 명칭, 사양, 원산지, 제조일자, 용량, 애프터서비스 등 상품의 가치에 영향을 미치는 일체의 정보에 대하여 그 진실성을 보장하며 이에 반하는 허위사실이 있을 경우 또는 허위광고의 게시 및 방조의 경우 예비카드가 부여되며, 상황에 따라 형사상 책임 뿐만 아니라 이로 인하여 “문화마켓” 또는 제3자에게 발생한 손해에 대해 민사상 배상의 책임을 질 수 있습니다. “문화마켓”이 “파트너”로부터 미리 상품정보를 받고, 상품 등록을 동의해 준 경우에도 상품정보의 정확성이나 법적 적합성에 대하여 “문화마켓”이 “파트너”를 대신하여 또는 “파트너”와 더불어 책임을 부담하는 것은 아니며, 모든 책임은 “파트너”에게 있습니다.
3. “파트너”는 상품정보의 관리에 있어 “문화마켓”이 마케팅 및 매출증대의 목적으로 시행하는 제반 제도(예, 블로그 상의 “상품 퍼가기” 등)에 특별한 이의를 제기하지 않는 한 동의한 것으로 간주합니다.
4. “문화마켓”은 상품검색의 효율성, 시스템 부하 등을 고려하여 “파트너”에 대한 사전 통지로써 상품 등록건수를 제한할 수 있습니다. “파트너”가 판매물품 등록건수 제한 조치를 위반하여 상품등록을 하는 경우 “문화마켓”은 등록된 상품을 판매중지하거나 삭제 처리 등의 필요한 조치를 취할 수 있으며, 위반횟수 및 위반정도에 따라 옐로카드가 부여될 수 있습니다.

제10조 (매매 부적합 상품)
 1. 다음 각 호의 물품은 매매 부적합 물품으로서 상품의 등록 및 판매를 금하며, 아래의 예시 항목 이외에도 관계법령 또는 일반관행, 사회통념에 따라
“문화마켓”이 개별적으로 매매부적합 여부에 대하여 우선적으로 판단 및 제재할 수 있습니다.  가. 허위 또는 과장 광고한 상품
 나. 특허권, 상표권, 의장권, 실용신안권 등 타인의 지적재산권을 침해하는 상품
 다. 법률상 통신판매가 금지된 상품 (예, 의약품, 주류(통신판매가 허용되는 전통주 제외), 담
    배, 군용물품, 무기류, 교정용 안경 및 컨택트렌즈 등)
 라. 법령상 필요한 신고, 허가, 심의, 심사, 검사 등을 득하지 않은 상품
 마. 음란물, 유해약물 등 공공질서나 선량한 사회풍속에 위배되는 상품
 바. 현금융통을 위한 신용카드거래, 광고, 홍보 등 판매 이외의 목적이 의심되는 상품
 사. “구매회원”의 정당한 청약 철회권을 임의로 제한, 거부할 것이 명시된 상품
 아. 관계기관에 허가/신고사항과 다른 명칭, 성분으로 거래되는 상품 및 수입/생산/판매/유
    통이 금지되거나 제한 되는 상품
 자. 기타 “문화마켓”의 명예나 신용을 실추시킬 우려가 있을 것으로 판단되는 상품.
2. “파트너”의 고의 또는 과실로 매매 부적합 물품이 등록된 경우, “문화마켓”은 즉시 해당 상품의 판매를 중지하고 이 사실을 “파트너”에게 통보합니다. 고의에 의한 등록이라고 판단될 경우, “문화마켓”은 파트너에게 옐로카드 1개를 부여할 수 있습니다.
3. “파트너”의 고의 또는 과실로 매매 부적합 상품이 판매된 경우, “문화마켓”은 즉시 해당 상품의 판매를 중지하고, 옐로카드를 부여합니다. 해당 상품의 판매가 법적인 처벌규정이 있는 경우, “문화마켓”은 위 사실을 관계기관에 즉시 신고합니다.
4. 매매 부적합 상품의 판매대금은 법적인 규정이 있을 경우 이에 따르며 그렇지 아니할 경우에는 “구매회원“에게 환불합니다. 판매된 상품은 법적인 규정이 있을 경우 이에 따르며 그렇지 아니할 경우에는 ”문화마켓“이 회수하여 폐기합니다. 이 경우 ”파트너“는 해당 물품에 대한 일체의 재산권을 주장, 행사할 수 없으며 회수 및 폐기에 소요된 비용 또한 ”파트너“가 부담하여야 합니다.
5. 매매부적합 상품의 등록을 이유로 판매가 삭제, 취소되거나 중지된 경우 그 동록에 사용된 수수료는 환불되지 않으며, “파트너”는 문화마켓 서비스의 “파트너” 자격이 제한 될 수 있습니다.
6. “파트너”는 매매 부적합 상품의 등록 및 판매에 대한 형사상 책임을 지며 이로 인하여 “문화마켓” 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여 민사상 배상을 하여야 합니다.

제11조 (상품판매절차)
1. 상품판매는 상품등록시 파트너가 선택한 판매기간까지 진행됩니다. 다만, “파트너”가 기재한 모든 판매수량이 판매된 경우 또는 “문화마켓”에 의하여 직권으로 해당 판매가 취소되는 경우 등에는 조기에 종료될 수 있습니다.
2. 판매종료된 상품이라 하더라도 미진행건에 대해 끝까지 책임져야 합니다.
2. 판매가 이루어지면 “문화마켓”은 “파트너센터” 화면에 판매현황을 게시합니다.
3. “문화마켓”은 “구매회원”이 입금 또는 물품대금을 결제하면 “파트너센터”를 통해 해당 사항을 알 수 있도록 합니다.

제12조 (상품의 배송)
1. 온라인티켓
 가. “문화마켓”은 “구매회원”이 상품 구매에 따른 결제를 완료하는 경우에는 “파트너”가 해당 “구매회원”의 티켓을 확인할 수 있도록 조치를 취하여야 합니다.
 나. “구매회원”의 결제 및 입금이 확인되면 “구매회원”은 웹페이지 또는 모바일에서 티켓 확인이 가능합니다. 단 카드사 및 은행사 등에 의한 결제오류나 불가에 대해서는 예외 사항이 적용됩니다.
2. 현물
 가. “문화마켓”은 “구매회원”이 상품 구매에 따른 결제를 완료하는 경우에는 “파트너”가 해당 “구매회원”의 주문 정보를 확인할 수 있도록 조치를 취하여야 합니다.
 나. 만약 제12조 2-나 항대로 이행이 불가한 경우에는 그 사유와 예상 발송일을 “파트너센터”를 통해 통보하여야 합니다. 단, 상품의 특성상 주문제작이나 설치준비 등에 시간이 소요되는 특수한 경우에는 사전에 “파트너”와 “구매회원”의 상호간의 합의를 통해 별도의 약정에 따릅니다.
 다. “파트너”는 제12조 2-다 항의 경우 배송 방식을 물류대행업체를 통한 배송이 아닌 자체배송으로 선택하여 상품을 발송할 수 있습니다. 이 경우 배송과 관련하여 발생하는 제반 문제에 대한 책임은 “파트너”가 전적으로 부담하며, “문화마켓”이 판매대금 정산목적 등의 사유로 “파트너”에게 배송완료 증빙자료를 요청하는 경우, “파트너”는 해당 자료를 제출해야 합니다.
4. “파트너”는 제2항에 따른 상품의 발송 완료 전에 주문 정보를 확인하여 해당 “구매회원“의 주문이 취소되었는지 여부 등을 최종 확인하여야 합니다.
5. “파트너”는 “구매회원”이 귀책사유 없이 주문한 상품을 정상적으로 수령하지 못한 경우에는 이에 대한 모든 책임을 부담합니다. 또한, “문화마켓”은 “파트너”가 제2항에 따른 기한 내에 해당 상품을 발송하지 않은 경우에는 해당 “파트너”에 대하여 패널티를 부과할 수 있습니다.
6. “문화마켓”은 제3자와 업무제휴를 통해 통합택배, 해외배송 서비스 등을 시행할 수 있으며, “문화마켓”의 상품배송과 관련하여 이 약관에 규정하지 아니한 사항은 “파트너센터” 를 통해서 이를 고지합니다.

제13조 (취소, 교환 및 반품)
1. “파트너”는 “구매회원”이 주문한 상품을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 경우에는 즉시 해당 사실을 “구매회원” 및 “문화마켓”에게 통보하고 “구매회원”의 동의를 얻은 후 구매취소를 하여야 합니다. 또한 “문화마켓”으로 하여금 “구매회원”의 상품대금 결제일로부터 3영업일 이내에 해당 상품대금 환불에 필요한 조치를 취할 수 있도록 하여야 하며, 무재고 상황에 판매한 것에 대해 예비카드가 부여됩니다.
2. “문화마켓”은 “파트너”가 “구매회원”으로부터의 주문취소, 교환 또는 반품 요청을 받은 건에 대하여 환불, 발송확인 또는 교환 등을 하지 않을 경우에는 해당 주문 건을 환불 처리하는 등의 조치를 할 수 있습니다. 다만, 이미 배송중인 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 따라 조치합니다.
3. “파트너”는 상품의 하자나 오배송의 경우에는 “구매회원”에게 반품 또는 교환 배송비를 부담시켜서는 아니 되고, 반품 배송비를 선결제한 “구매회원”이 반품상품 발송 시 추가 부담한 배송비를 “구매회원“에게 신속히 반환하여야 합니다.
4. 온라인티켓
 가. “파트너”는 “구매회원”이 구매일로부터 7일 이내에 취소를 요청할 경우에는 그 요청에 따른 취소 및 환불을 해 주어야 합니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  a. “구매회원”의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
  b. “구매회원”의 사용 또는 일부 소비로 인하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  c. 구매 후 7일 이내에는 100% 환불 대상이므로, 파트너는 이에 대해 인지하고 상품등록을  해야합니다.
  d. 그 밖에 법령에 따른 반품 제한 사유에 해당되는 경우
5. 현물
 가. “파트너”는 “구매회원”이 구매일로부터 7일 이내에 반품 또는 교환/환불을 요청할 경우에는 그 요청에 따른 반품 또는 교환/환불을 해 주어야 합니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  a. “구매회원”의 책임 있는 사유로 상품 및 티켓 등이 멸실 또는 훼손된 경우
  b. “구매회원”의 사용 또는 일부 소비로 인하여 상품 및 티켓 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  c. 복제 가능한 상품의 상품성을 훼손한 경우
  d. 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 등 “파트너”에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 구매회원의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우
  e. 그 밖에 법령에 따른 반품 제한 사유에 해당되는 경우
6. 제4항, 제5항에도 불구하고, “구매회원”은 배송된 상품이 표시 또는 광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 상품배송일로부터 90일 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 해당 상품의 반품 또는 교환/환불을 요청할 수 있습니다. 이 경우 “파트너”는 “구매회원”의 요청에 따라 해당 상품에 대한 반품 또는 교환/환불처리 등을 하여야 합니다.
7. “파트너”는 “문화마켓”의 관련 화면 및 "파트너센터" 등을 통하여 고객의 반품신청 및 환불 등을 수시로 확인하고 이에 필요한 조치를 취하여야 합니다. 이 경우 “파트너”가 고객의 반품신청 및 환불등을 확인하지 못한 것은 “파트너”의 과실로 인정되며, “파트너”는 이를 이유로 구매회원의 반품요청 등을 거부하여서는 아니 됩니다.
8. “파트너”는 구매회원의 청약철회 및 반품 등을 제한하고자 하는 경우에는 청약철회 및 반품 등이 제한된다는 사실을 “전상법” 제17조 제6항에 따라 해당 상품 관련 페이지 및 그 밖에 구매회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 그 제한 사유를 게재하여야 합니다.
9. “파트너”는 “구매회원”이 제4항 또는 제5항, 제6항에 따라 받은 상품 및 티켓에 대한 반품 또는 교환을 원하는 경우에는 “구매회원“에게 반품 및 환불절차를 정확히 안내한 후 ”구매회원“의 요청에 따른 반품 또는 환불을 진행하여야 합니다. 이 경우 추가로 발생하는 비용은 교환이나 환불의 책임이 있는 측에서 부담합니다.
10. “파트너”는 판매 상품에 대하여 하자 또는 사용상의 안전성 결함 등이 있는 경우에는 해당 상품에 대한 전량 리콜(수리, 교환, 회수 및 환불)을 진행하여야 하고, 이와 관련하여 발생한 모든 비용을 부담하여야 합니다.
11. 상품을 환불 받은 “파트너”는 배송비 정산, 사은품의 반환 확인 등이 필요하면 환불을 보류할 수 있고, 제8항에 따른 청약철회 제한 사유에 해당하는 등 정당한 사유가 있으면 환불을 거부할 수 있습니다. “파트너”가 환불보류 없이 환불일로부터 일정 기간[5영업일(토요일, 공휴일 제외) 등]이 지나도록 특별한 의사를 표시하지 않으면 “문화마켓”은 환불에 필요한 조치를 할 수 있으며, 그 구체적인 사항에 대하여 “문화마켓”은 합리적인 기준에 따라 “파트너센터”에 관련정책을 정할 수 있습니다. 다만, “파트너”가 “구매회원”의 청약철회를 제한하고자 그 사유를 증빙하여 환불보류를 요청하면 “문화마켓”은 환불을 보류할 수 있습니다.
12. 구매 후 7일이내에는 100% 환불 대상이므로, 파트너는 이에 대해 인지하고 상품등록을 해야합니다.

제14조 (옐로카드 제도)
1. “파트너”는 자신의 귀책사유로 고객서비스 상의 사고가 발생하였을 경우, 옐로카드 제도 또는 안전거래 규칙에 따라 경고 또는 판매정지 및 퇴출조치가 발생될 수 있으며 세부내역은 별도의 안전거래 규칙에 따릅니다.
2. 동일한 주문에 대하여 제1항의 위반사항이 복수로 발생하였을 경우, 별도 제재가 적용될 수 있습니다.
3. “문화마켓”은 “파트너센터”를 통해 세부내역을 수시로 제공할 수 있습니다.

제15조 (판매대금의 정산)
1. “오픈마켓” 서비스를 통해 판매한 상품에 대한 판매대금의 정산은 상품의 판매가격에서 “오픈마켓” 수수료를 제외한 금액을 기준으로 산정한다.
2. 폐업한 “파트너”는 “오픈마켓” 서비스를 통한 상품판매가 금지되고, “문화마켓”은 “파트너”의 폐업 이후에 판매된 상품의 판매대금에 대하여는 정산을 하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
3. “문화마켓”은 상품 판매 이후, 해당 서비스의 진행이 종료된 이후 정산이 진행됩니다. 판매 상품의 진행일이 상이할 시, 진행완료 된 상품에 한해 진행완료 시점으로 해당일에 정산합니다. 정산용 구매확정 기준은 다음과 같습니다.
 가. 현장 사용완료(티켓사용확인 후)
 나. 미사용 등은 판매기간(유효기간) 종료 후 정산
 다. 유효기간이 판매기간보다 길 경우 유효기간 종료 시점에서 일괄정산
4. 정산일자는 매월2회(10일, 25일) 일괄 정산하는 것을 원칙으로 하며, 주말 및 공휴일인 경우 전후일로 대체합니다.
 가. 매월 10일 정산: 매월 16일~31일 완료 건
 나. 매월 25일 정산: 매월 1일~15일 완료 건
5. 정산 내역에 이상이 있을 경우 정산 문의로 관련 사항 전달 시 회신 드립니다.

제16조 (정산대금의 지급보류)
 1. “문화마켓”은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우에는 “파트너”에 대한 정산대금의 지급을 보류할 수 있습니다. 이 경우 “파트너”의 판매상품과 관련 있는 경우에는 해당 상품의 판매정지 등 필요한 조치를 추가로 취할 수 있습니다.
  가. 제3자로부터 법원의 가압류, 압류 및 추심명령 등을 통한 정당한 권한에 따른 “파트너”에 대한 정산대금의 지급보류, 추심금 지급 요청 등을 받은 경우. 이 경우 “문화마켓”은 그 지급보류 요청이 해제될 때까지 그 요청액에 상당하는 정산대금을 지급보류하거나 정당한 채권자에게 이를 지급할 수 있습니다.
2. “파트너”가 법령, 이 약관 등 “파트너센터”내 공지한 “이용정책”을 위반하는 경우
3. “파트너”가 타인의 권리를 침해한 사실 등을 이유로 국가기관 또는 제3자로부터의 행정조치, 수사개시 또는 민원접수 등이 발생한 경우
4. “문화마켓”은 “파트너”가 매매부적합 상품의 “파트너”로 적발되거나 구매회원들로부터 다수의 클레임이 제기되어 추후 환불, 교환 등의 요청이 염려되는 경우에는 해당 정산대금의 지급을 일정 기간 보류할 수 있습니다.
5. “파트너”와 “구매회원”들 사이에 동일한 유형의 클레임(ex. 배송지원, 상품하자 및 상이, 오배송 및 분실/파손, 환불/교환/재배송 처리지연, 가품 판매 및 가품 의심 문의 발생 등)이 지속적으로 발생하는 경우, “구매회원”으로부터의 클레임에 대비하여 정산대금의 지급을 일정 기간 보류할 수 있습니다.
6. 그 밖에 합리적인 사유가 있는 경우
 가. “문화마켓”은 제1항에 따른 조치를 취하는 경우에는 “파트너”에게 그 사실과 사유를 통
    지하고, 해당 “파트너”는 그 통지를 받은 날로부터 2일 이내에 “문화마켓”에게 소명자료
    를 제출하여야 합니다.
 나. “문화마켓”은 “파트너”가 통지를 받은 날로부터 2일 이내에 소명자료를 제출하지 아니하
    거나 소명자료의 내용이 “파트너”의 정당성을 입증하기 불충분한 경우에는 관련 분쟁이
    종결될 때까지 제1항에 따른 조치를 유지할 수 있습니다.

제17조 (파트너정보의 수집과 보호)
1. “문화마켓”은 이용계약을 위하여 “파트너”가 제공한 정보 외에도 수집목적 또는 이용목적을 밝혀 “파트너”로부터 필요한 정보를 수집할 수 있습니다. 이 경우, “문화마켓”은 “파트너”로부터 정보수집에 대한 동의를 받습니다.
2. “문화마켓”이 정보수집을 위하여 “파트너”의 동의를 받는 경우, “문화마켓”은 정보의 수집목적 및 이용목적, 제 3자에 대한 정보제공관련사항(제공받는 자, 제공목적, 제공정보의 내용)을 미리 명시하거나 고지합니다. “파트너”는 정보제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.
3. “파트너”는 “문화마켓”에게 정보를 제공하고자 하는 경우 사실대로 제공하여야 합니다.
4. “문화마켓”은 아이디(ID)등 서비스화면을 통하여 공개되는 정보를 제외하고는 “문화마켓”이 수집한 “파트너”정보를 정보수집시에 밝힌 수집목적, 이용목적, 원활한 서비스의 제공 및 제공서비스의 확대 외의 용도로 사용하거나 당해 “파트너”의 동의 없이 제 3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우는 예외로 할 수 있습니다.
가. 법령이 “파트너” 정보의 이용과 제 3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우 및 국가기
  관 등이 범죄예방을 목적으로 공식 요청하는 경우
나. 판매가 성사된 때에 그 이행을 위하여 필요한 경우와 판매가 종료된 이후에도 A/S 등을
  위하여 필요한 경우 및 국가, 지자체소속 분쟁위원회 등에서 분쟁처리를 목적으로 연락처
  등을 요청하는 경우. 다만, 이 경우 “문화마켓”은 해당 상품의 “파트너”와 “구매회원”에
  한하여 상대방의 연락처 정보를 제공합니다.
5. “문화마켓”의 개인정보 보호책임자 및 연락처는 아래와 같습니다. [개인정보 보호책임자]
- 최고기술책임자 : 정세환
- 전자우편 : jung@wkcom.co.kr
6. “파트너”는 언제든지 자신에 관한 정보를 열람할 수 있고, “문화마켓” 또는 정보 보호책임자에게 잘못된 정보에 대한 정정을 요청할 수 있습니다. “문화마켓”은 “파트너”로부터 정보정정의 요청이 있는 경우 그 오류가 시정될 때까지 당해 정보를 이용하지 않습니다.
7. 이용계약이 종료된 경우, “문화마켓”은 당해 “파트너”의 정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 아래의 경우에는 “파트너” 정보를 보관합니다. 이 경우 “문화마켓”은 보관하고 있는 “파트너” 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
 가. 상법, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 및 관련 조세법령 등 관계법령의 규정에
    의하여 보존할 필요가 있는 경우 “문화마켓”은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 “파
    트너” 정보를 보관합니다.
 나. “오픈마켓”을 통하여 상품을 매매(등록, 판매를 포함)한 내역이 있는 “파트너”에 대하여
    이용계약이 종료된 경우, “문화마켓”은 거래당사자들에 대한 정보제공과 이 약관에 정한
    제한을 의도적으로 회피하기 위한 임의해지를 방지하기 위하여 이용계약종료 후 1년간
    아이디(ID), 성명 또는 상호, 연락처, 배송관련주소, 대금송금계좌정보, 등 최소한의 필요
    정보를 보관합니다.
 다. “문화마켓”이 이용계약을 해지하거나 “문화마켓”으로부터 이 약관 제 7조 내지 제10조에
    정한 판매 자격정지조치를 받은 “파트너”에 대해서는 재가입에 대한 승낙거부사유가 존재
    하는지 여부를 확인하기 위한 목적으로 이용계약종료 후 5년간 아이디(ID), 성명 또는 상
    호, 연락처, 주소, 해지와 “파트너”자격정지와 관련된 정보 등 최소한의 필요정보를 보관
    할 수 있습니다.
라. “파트너”가 “문화마켓”에 대하여 미결제이용료가 있는 경우, 그 수금을 위하여 수금완료
  시까지 해당 판매자의 아이디(ID), 성명 또는 상호, 연락처, 주소 등 최소한의 필요정보를
  보관합니다.
마. 기타 정보수집에 관한 동의를 받을 때 보유기간을 명시한 경우에는 그 보유기간까지 “파
  트너” 정보를 보관합니다.
8. “문화마켓”은 회원정보의 보호와 관리에 관한 개인정보보호방침을 회원과 “문화마켓”의 서비스를 이용하고자 하는 자가 알 수 있도록 인터넷사이트 (http://www.munmarket.co.kr)에 공개합니다.
9. “파트너”가 필요에 의하여 “문화마켓”이 별도로 정한 “파트너”광고대행 서비스 등을 이용하려는 경우 “파트너”는 “파트너”정보를 제공, 위탁 관리하도록 하는 것에 동의한 것으로 보며 이 경우의 절차는 “문화마켓” 통합 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제18조 (“파트너” 정보의 변경)
“파트너”는 이용신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 즉시 해당 사항을 수정해야 합니다. “파트너”정보의 변경은 로그인을 한 후 “파트너센터”에서 변경할 수 있습니다.
단, 아이디(ID), 주민등록번호(사업자등록번호 또는 법인등록번호) 및 성명은 수정할 수 없음을 원칙으로 합니다. “파트너” 정보가 변경되었음에도 해당 사항을 수정하지 않음으로써 발생한 각종 손해와 잘못된 수정으로 인하여 발생한 손해는 당해 “파트너”가 부담하여야 하며, “문화마켓”은 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.

제19조 (아이디(ID)의 관리)
1. 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 “파트너”에게 있으며, “파트너”는 아이디(ID) 및 비밀번호를 타인에게 양도, 대여할 수 없습니다.
2. “문화마켓”의 행위에 의하지 아니한 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인한 손실이나 손해에 대하여 “문화마켓”은 아무런 책임을 지지 않습니다.
3. “파트너”가 아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 “문화마켓”에 통보하여야 하고, “문화마켓”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조 (개인정보의 보호)
1. “파트너”는 “오픈마켓” 서비스를 이용하면서 제공받은 “구매회원”의 개인정보를 이 약관에서 정한 목적 이외의 용도로 사용할 수 없으며, 개인정보 보호법 등 관련법령에 따른 제반 절차와 기준을 준수하여야 하며, 이를 제3자에게 제공하거나 동의 받은 목적 이외의 용도(예-광고성 문자or이메일 발송 등)로 사용 할 수 없다. 이를 위반하면 관련 법령에 따라 모든 민/형사상의 법적 책임을 지고 “파트너”의 노력과 비용으로 “문화마켓”을 면책시켜야만 하며, “문화마켓”은 해당 “파트너”의 “이용계약”을 해지 할 수 있습니다.
2. “파트너”는 타인의 초상권 및 지적재산권에 해당하는 것들을 침해해서는 안되며, 그로 인해 발생하는 민형사상 책임은 “파트너”에게 있습니다.
3. “문화마켓”은 개인정보 보호를 위하여 배송 등의 목적으로 “파트너”에게 공개된 구매회원의 개인정보를 상당 기간이 지난 후 비공개 조치할 수 있습니다.
4. “문화마켓”이 개인정보를 보호하는 데 상당한 주의를 기울였음에도 특정 “파트너”가 제1항을 위반하여 타인의 개인정보를 유출하거나 유용했을 때 “문화마켓”은 그에 대하여 아무런 책임을 지지 않으며, 민형사상 책임은 “파트너”에게 있습니다.
5. 전기통신사업법 등 관련 법령이 규정하는 적법한 절차에 따라 수사관서 등이 “파트너”에 관한 정보의 제공을 “문화마켓”에 요청했을 때 “문화마켓”은 해당 자료를 제출할 수 있습니다.
6. “파트너”가 불법행위를 하였다면 “문화마켓”은 이에 대한 수사 등을 의뢰하기 위하여 관련 자료를 수사관서 등에 제출할 수 있고, “파트너”는 이에 동의합니다.
7. “파트너”는 “문화마켓”으로부터 제공받은 개인정보(구매회원 등)를 제공받은 목적(배송, CS 등)의 용도로 법령 또는 해당기간동안 보유할 수 있으며 그 기간이 종료될 경우 즉시 파기해야 합니다. 또한 제공받은 개인정보(구매회원 등)의 주체로부터 직접 파기 요청을 받은 경우 이에 응해야 합니다.
8. “파트너”는 관련 법령 및 방송통신위원회 고시에 따라 “문화마켓”으로부터 제공받은 개인정보(구매회원 등)를 보호하기 위하여 기술적∙관리적 보호조치를 취해야 합니다.

제21조 (비밀유지)
1. 각 당사자는 법령상 요구되는 경우를 제외하고는 상대방으로부터 취득한 이용자 개인정보, 기술정보, 생산 및 판매계획, 노하우 등 비밀로 관리되는 정보를 제3자에게 누설하여서는 아니 되고 그 정보를 본 계약 이외의 목적으로 이용하여서는 아니 됩니다.
2. “파트너”는 판매를 통해 취득한 “문화마켓”의 고객에 대한 정보를 이용하여 당해 판매건과 무관하게 유무선상으로 고객에게 접촉하거나 직거래를 통해 상품을 판매하거나 이를 시도하는 등의 행위를 하여서는 아니됩니다.
3. “파트너”는 “문화마켓” “파트너센터”의 관리자 ID와 비밀번호의 보안을 철저히 관리하여야 하며 이를 제3자에게 누설하여서는 아니 됩니다.
4. 제1항 및 제2항의 의무는 본 약관에 의한 계약관계가 종료된 후에도 3년간 존속합니다.
5. “문화마켓”이 “파트너”의 미납 채무를 상환 받기 위해 채권추심업체를 사용하는 경우, 제3자의 민원제기(권리침해 주장 포함)에 대한 “파트너”의 소명이 적절하지 못해 “문화마켓”의 면책이 요구되는 경우, 국가기관의 요청이 있는 경우에는 본 조를 적용하지 아니합니다.

제22조 (“문화마켓”의 “이용계약”의 해지 및 “파트너” 자격상실)
1. “이용계약”의 기간은 “파트너”가 약관에 동의한 날로부터 해당 연도 말일까지이며, “파트너”가 기간만료 1개월 전까지 서면으로 반대 의사를 표시하지 않은 한 계약기간은 같은 조건으로 1년마다 자동 갱신 됩니다. 또한 해지 이후 한달내 재가입은 승인불가 사유가 될 수 있습니다.
2. “문화마켓”은 안전거래위반의 사유가 발생한 경우 ‘파트너 안전거래규칙’에 의거하여 제재조치가 취해지지만, 상황에 따라 별도의 최고 없이 “파트너”에게 계약 해지의 통지를 함으로써 본 계약을 해지할 수 있습니다.
3. 본 계약 당사자 중 일방에게 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 그 상대방 당사자는 별도의 최고 없이 계약 해지의 통지를 함으로써 본 계약을 해지할 수 있습니다.
가. 본 계약상의 의무를 위반하여 상대방 당사자로부터 그 시정을 요구 받은 후 7일 이내에
  특별한 사유나 해명 없이 이를 시정하지 아니한 경우
나. 감독관청에 의하여 영업 또는 허가의 취소 또는 정지 등의 처분을 받은 경우
다. 파산, 화의 또는 회사정리 절차의 신청이 있거나 스스로 이를 신청한 경우
라. 제3자로부터 가압류, 가처분 또는 강제집행을 받고 그로부터 30일 이내에 그 정지 또는
  해제신청이 받아들여지지 않는 경우
마. 발행한 어음 또는 수표가 부도로 되거나 은행과의 거래가 정지 또는 금지된 경우
바. 현저하게 상대방의 명예를 훼손한 경우
사. 기타 계약기간 내에 계약이행을 할 수 없거나 계약목적을 달성할 수 없게 할 만한 중대한 사유가 생긴 경우
4. 본 계약이 해지된 경우 그 해지된 날을 제15조에 규정한 정산대상기간에 있어서의 말일로 보고 동조에서 정한 절차에 따라 판매대금을 정산합니다.
5. 본 계약의 해지에도 불구하고 계약 해지시까지 미진행된 상품이 있거나 발송되지 아니한 주문상품 또는 교환/환불 요청된 상품이 있는 경우 “파트너”는 상품의 진행, 배송, 교환 및 환불에 필요한 협력을 다하여야 할 의무가 있으며 본 의무는 정산완료가 확인되거나 “구매회원”에 대한 조치가 완료되면 종료합니다.
6. 이용계약은 “파트너”가 제공한 연락처 정보의 오류로 인하여 “파트너”에게 해지의사를 통지할 수 없는 경우에는 “문화마켓”은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
7. “문화마켓”이 이용계약을 해지하는 경우, “문화마켓”은 별도의 통지 없이 해당 “파트너”와 관련된 상품의 판매를 취소할 수 있고, “구매회원“이 상품대금을 신용카드로 결제한 경우에는 그 신용카드 매출을 취소할 수 있습니다.
8. 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 “파트너”가 책임을 부담하여야 하고, “문화마켓”은 일체의 책임을 지지 않습니다.
9. “파트너”가 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "문화마켓"은 ‘파트너“ 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
 가. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
 나. “문화마켓”을 이용하여 구입한 재화 · 용역 등의 대금, 기타 "문화마켓" 이용에 관련하여 “파트너”가 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
 다. 다른 사람의 "문화마켓" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
 라. “문화마켓”을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
10. “문화마켓”이 “파트너” 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "문화마켓"은 “파트너” 자격을 상실 시킬 수 있습니다.
11. “문화마켓”이 “파트너” 자격을 상실 시키는 경우에는 “파트너” 등록을 말소합니다. 이 경우 “파트너”에게 이를 통지하고, “파트너” 등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.
12. “파트너”는 언제든지 “문화마켓”에 해지의사를 통지함으로써 “이용계약을 해지할 수 있습니다.
13. “이용계약”이 해지될 때까지 “파트너”는 완결되지 않은 상품진행, 주문 건의 배송, 교환, 환불에 필요한 조치를 해야하며, 해지 이전에 이미 판매한 상품에 대한 “파트너”의 책임과 관련 조항은 그 효력을 유지합니다.

제23조 (“파트너”에 대한 통지)
1. “문화마켓”이 “파트너”에 대한 통지를 하는 경우, “파트너”가 “문화마켓”에 제출한 전자우편 주소 또는 SMS로 할 수 있습니다.
2. “문화마켓”은 불특정다수 “파트너”에 대한 통지에 경우 “문화마켓” 또는 “파트너센터” 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제24조 (지적 재산권)
1. “파트너”는 상품, 서비스 등의 등록 및 판매 등과 관련하여 제3자의 상표권, 특허권, 저작권, 성명권, 초상권 등 제반 지적 재산권을 침해하지 않아야 하며, 제3자의 지적 재산권을 사용할 때에는 정당한 권리자로부터 사용 허락을 받은 후에 사용해야 합니다.
2. “파트너”가 등록∙사용한 제반 정보(초상, 성명 포함)에 대하여 제3자가 지적 재산권과 관련한 권리침해를 주장하면 “문화마켓”은 “파트너”가 제3자의 권리침해가 아님을 입증(법원의 판결 또는 검찰의 불기소처분 등)할 때까지 해당 상품과 서비스에 관한 정보의 등록 및 해당 상품과 서비스의 판매를 중지할 수 있으며, 민형사상 책임은 파트너에게 있습니다.
3. “파트너”가 등록한 상품, 서비스에 관한 정보는 판매 장려를 위하여 “문화마켓”이 제휴한 제3자(및 “사이트”)와 다른 회원의 블로그 등에 노출될 수 있습니다. 다만, 다른 회원이 블로그 등에 이를 노출하려면 “문화마켓”가 정한 방침에 동의하고 “문화마켓”이 허용한 방식으로만 하여야 합니다.
4. “파트너”는 “사이트”에 등록∙사용한 정보와 관련하여 제3자로부터 소송 또는 소송 이외의 방법 등으로 이의제기를 받게 되면 “문화마켓”(및 “사이트”)를 면책시켜야 하며, 면책에 실패한 경우 그로 인해 “문화마켓”(및 “사이트”)이 입은 모든 손해를 배상하여야 합니다.


제25조 (대리 및 보증의 부인)
1. “문화마켓”은 이용자와 판매자 상호간의 거래를 위한 온라인 거래장소(marketplace)를 제공할 뿐이므로 물품을 판매하거나 구매하고자 하는 “구매회원” 혹은 “파트너”를 대리하지 않습니다. 또한, “문화마켓”의 어떠한 행위도 “파트너” 또는 “구매회원”을 대리하는 행위로 간주되지 않습니다.
2. “문화마켓”은 “오픈마켓”서비스를 통하여 이루어지는 “구매회원”과 “파트너”간의 판매 및 구매와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록물품의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, “파트너”가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 “파트너”가 부담해야 합니다.
3. “문화마켓”은 “파트너”가 게재하는 물품설명 등의 제반 정보를 통제하거나 제한하지 않습니다. 다만, “문화마켓”은 “파트너”가 게재한 정보의 내용이 타인의 명예, 권리를 침해하거나 관련법령 및 정부시책 등을 위반한다고 판단하는 경우에는 이를 삭제할 수 있고, 판매취소, 판매중지, 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제26조 (손해배상)
1. 당사자 일방 또는 당사자 일방의 피고용인, 대리인, 기타 도급 및 위임 등으로 당사자 일방을 대신하여 “이용계약”을 이행하는 자의 책임 있는 사유로 말미암아 이 계약의 이행과 관련하여 상대방에게 손해가 발생하면, 그 당사자 일방은 상대방에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. “파트너”가 관련법령 및 “이용계약”을 위반하여 “문화마켓”에게 손해가 발생하는 경우 “파트너”는 “문화마켓”에게 발생한 모든 손해를 배상해야 합니다. 또한, “문화마켓”은 “파트너”에 대한 제반 채권과 “문화마켓”의 채무를 상계 할 수 있습니다.

제27조 (문화마켓의 면책)
1. “문화마켓”은 “사이트”를 기반으로 한 거래시스템만을 제공할 뿐, “파트너”가 등록한 상품과 용역, 그에 관한 정보 등에 대한 책임은 “파트너”에게 있습니다.
2. ”파트너”와 “구매회원”과의 거래에서 분쟁이 발생했을 때 “문화마켓”은 그 분쟁에 개입하지 않으며 분쟁의 결과에 대한 모든 책임은 “파트너”가 부담합니다. 이와 관련하여 “문화마켓”이 제3자에게 손해를 배상하거나 기타 비용을 지출하게 된다면 “문화마켓”은 “파트너”에게 구상권을 행사할 수 있습니다. 단, “문화마켓”은 분쟁의 합리적이고 원활한 조정을 위하여 “문화마켓”이 설치/운영하는 고객센터를 통하여 예외적으로 해당 분쟁에 개입할 수 있으며, “파트너”는 고객센터의 결정을 신의성실의 원칙에 따라 최대한 존중해야 합니다.
3. “문화마켓”은 권리자의 적법한 요구가 있으면 해당 상품과 용역 등에 관한 정보를 삭제하거나 수정할 수 있으며, “파트너”는 이에 따른 손해배상을 “문화마켓”에 청구할 수 없습니다.
4. “문화마켓”은 “전상법” 제20조 제2항에 따라 “파트너”의 정보를 열람하는 방법을 “구매회원”에게 제공할 수 있으며, “파트너”는 해당 정보를 기재하지 않거나 허위로 기재하여 발생하는 모든 책임을 져야 합니다.
5. “문화마켓”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생하면 판매서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이와 관련하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
6. “문화마켓”은 인터넷 이용자 또는 “파트너”의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을지지 않습니다.
7. “문화마켓”은 오픈마켓서비스를 통하여 거래되는 상품의 하자, 상품등록정보의 오류, 미비 등으로 인하여 “구매회원”이 입는 손해에 대해서는 책임(제조물책임 포함)을 지지 않습니다.
8. “문화마켓”과 피연결회사(회사의 서비스 화면과 링크 등으로 연결된 사이트를 운영하는 회사를 말합니다)는 독자적으로 운영되며, “문화마켓”은 피연결회사와 이용자간에 이루어진 거래에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
9. “문화마켓”이 다음 각 호의 사유 등으로 제3자로부터 청구를 받거나 소송을 제기당한 경우 “파트너”는 자신의 비용으로 “문화마켓”을 면책시켜야 하며 이로 인하여 “문화마켓”이 지출한 손해배상금, 소송비용(변호사 자문비용 및 소송비용 포함), 광고 및 공고비용 등 일체의 비용 및 영업손실금을 배상하여야 합니다.
 가. 허위 또는 과장된 상품정보의 게제
 나. 매매 부적합 상품의 등록 또는 판매
 다. 제조물에 대한 책임
 라. 기타 타인의 정당한 권리를 침해하거나 관계법령에 위반되는 경우

제28조 (금지행위)
1. “파트너”는 “문화마켓” 또는 “사이트”의 경영 또는 영업 활동을 방해하는 불공정행위를 직·간접적으로 하거나 제3자로 하여금 하게 해서는 안 됩니다. 특히 “파트너”는 직접 또는 “문화마켓”(또는 “사이트”)와 경쟁관계에 있는 제3자의 회사 또는 해당 “사이트”와 연계·공조하여 독점규제 및 공정거래에 관한 법률상 금지되는 불공정행위(ex.사업활동방해 등)등을 하여 “문화마켓”이나 “사이트”의 영업에 피해를 주는 행위를 해서는 안 됩니다.
2. “파트너”는 다음 각 호에 해당하는 행위를 직접 하거나 제3자로 하여금 하게 하여서는 아니 됩니다.
 가. 거래질서방해 행위 : “거래질서방해”란 건전한 유통 거래질서를 위협하거나 공정한 거래를 저해할 우려가 있는 판매수량 조작, 노출순위 조작 등의 행위
 나. 부정키워드 사용 행위 : “부정키워드 사용”이란 “파트너”가 판매하는 상품의 리스트를 노출 할 목적으로 판매상품 등록 시 다른 “파트너”의 상호명, 유사 상호명, 다른 상표명 및 해당 상품과 관련이 없는 검색을 위한 단어를 사용하는 행위
 다. 상품정보 부실기재 행위 : “파트너”가 제조사, 브랜드, 원산지 등 상품의 정보를 정확하게 기재하지 않는 행위
 라. 법령을 위반한 상품판매 행위 : 유통을 금지한 상품의 판매 행위 또는 개별 법령에 의하여 일정한 자격을 갖추어야 판매가 가능한 경우에 해당 조건을 갖추지 아니한 상품을 판매하는 행위
 마. 청소년유해매체물 표시 의무 위반 : 판매상품이 청소년유해매체물이거나 성인을 대상으로 판매하여야 하는 상품인 경우에는 청소년유해매체물 해당 여부를 설정하여 등록하지 않는 행위
 바. 고객 응대 불만족 처리 : “파트너”는 구매자의 문의(상품문의 게시판, 고객응대 전화 등) 및 AS요청 등을 받은 경우에는 이를 신속하고 성실하게 처리하지 않는 행위
 사. 허위 배송정보 입력 : “허위 배송정보 입력”이란 허위로 배송정보를 입력하거나 발송하지 않은 상품에 대한 운송장 번호를 미리 입력 또는 다수의 주문 건에 동일한 운송장 번호를 입력하는 행위
 아. 부당이익 취득 행위 : “파트너”가 “문화마켓”의 각종 할인정책 등을 이용하여 부당한 이익을 취득하거나 “문화마켓”의 서비스 “이용약관”을 위반한 구매행위에 가담한 정황이 확인되어 “문화마켓”에 손해가 발생하는 경우
 자. 동일 또는 유사한 판매상품과 비교 또는 사회통념상 그 품질이 현저히 낮은 상품을 판매하는 행위
 차. 구매회원에게 피해가 발생할 우려가 있는 상품을 판매하는 행위
 카. 사회통념상 매매에 부적합하거나 “문화마켓”이 합리적인 사유로 판매를 제한하는 상품을 판매하는 행위
 타. “문화마켓”의 광고심의기준 등 “이용정책”을 위반하거나 기타 부정한 방법으로 상품을 홍보하는 행위
 파. “구매회원”의 개인정보를 침해하는 행위
 하. “구매회원”에게 과도한 스킨쉽 또는 불쾌함 및 수치심을 느끼게 하는 행위
3. “파트너”가 제1항 또는 제 2항 및 이 약관에서 금지하는 행위를 했을 때 안전거래 규칙에 따라 제재조치가 적용되며, 사항에 따라 “파트너”의 서비스 이용정지 또는 “이용계약”의 해지、형사(민사)처벌 등 “문화마켓”의 손해를 최소화할 수 있는 조치를 할 수 있습니다. 단, “파트너”가 “문화마켓”의 연락을 회피하거나 해외에 거주하는 등으로 의견 청취가 곤란한 경우, 위조품 판매, 법령 위반의 부정거래 등 구매자의 이익 보호를 위하여 신속한 조치가 필요한 경우에는 “문화마켓”은 선 조치를 진행할 수 있습니다.

제29조 (불공정 행위 금지)
“문화마켓”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 불공정 거래 행위 또는 부당한 공동행위를 하지 않으며, 독점규제 및 공정거래에 관한 법률 등 관련 법령을 지킵니다.
1.정상적인 거래 관행에 비추어 부당한 조건 등 불이익을 “파트너”에게 제시하여 거래하도록 강제하는 행위
2.“오픈마켓” 수수료와 관련하여 “문화마켓”와 경쟁관계에 있는 제3의 회사와 담합하는 등의 불공정 행위
3.“문화마켓”과 경쟁관계에 있는 제3의 “회사”와 거래하는 것을 금지하거나 부당하게 강요하는 행위 등 불이익을 주는 행위

제30조 (제조물 책임)
1. “파트너“는 제조물책임법의 규정에 따라 자신이 판매한 상품의 결함으로 인하여 발생하는 사람의 생명, 신체 또는 재산상의 손해에 대하여 배상하여야 하며, 이로 인하여 ”문화마켓“이 책임을 추궁당할 경우 ”문화마켓“을 면책시켜야 하고, ”문화마켓“에 배상책임이 발생할 경우에는 ”문화마켓“이 지출한 배상액과 비용을 배상할 책임을 집니다.
2. “파트너”는 표시의무 등 제조물책임법상의 제조자의 책임을 준수하여 제조물책임이 발생하지 않도록 최선의 노력을 다해야 합니다.
3. “파트너”는 각종상품에 관련된 법규로 강제되는 안전표시나 각종의 인증표시 등이 없는 상품의 판매로 인하여 관계기관이나 제3자로부터 회사가 책임을 부담하는 경우에 “파트너”는 “문화마켓”에 대하여 그 손해를 배상하여야 합니다.
4. 상기의 의무는 본 계약기간이 만료된 후에도 10년간 존속합니다.

제31조 (관할)
1. 이 약관의 해석 및 “문화마켓”과 “파트너”간에 분쟁이 발생하여 소송이 제기될 때에는 대한민국의 법령을 적용합니다.
2. “오픈마켓” 서비스 이용 중 발생한 “문화마켓”과 “파트너”간의 소송이 제기되는 경우에는 문화마켓((주)더불케이) 소재지 법원을 관할 법원으로 합니다.

제32조 (보칙)
①“파트너”는 주소지 또는 대금결제를 위한 통장계좌 등에 변경이 있으면 즉시 “문화마켓”에 해당 내용을 통지해야 하며, “문화마켓”은 통지의 지연으로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
②각 당사자는 상대방의 서면 동의 없이 “이용계약”상의 권리와 의무를 제3자에게 양도하거나 처분할 수 없습니다.
③이 약관과 관련하여 당사자가 서로 합의하여 작성한 계약서, 협정서, 약정서 등과 “문화마켓”의 정책변경, 법령의 제·개정 또는 공공기관의 고시·지침 등에 따라 “문화마켓”이 “사이트” 또는 “파트너센터”를 통해 “파트너”에게 공지하는 내용도 “이용계약”의 일부를 구성합니다.
④이 약관과 “이용정책”에서 정하지 않은 사항은 “문화마켓”과 “파트너” 사이에 체결한 “파트너 약정서”의 계약의 내용을 따르며, “파트너 약정서”에서 정하지 않은 사항은 관련 법령과 상관례를 따릅니다.

[부칙]
이 약관은 2018년 12월 01 일부터 시행합니다.